A privacidade donaldbet parte de uma regra de leitura simples. O controlador é quem decide por que e como os dados são usados, e nesta relação o controlador somos nós. A base legal é a hipótese da LGPD que autoriza esse uso, como contrato, obrigação legal ou consentimento. Nenhum dado entra no cadastro no Donald Bet casino sem uma finalidade declarada na tabela abaixo.
Para ler cada linha, use a conta categoria + finalidade + base legal = tratamento permitido.
| Categoria de dado | Exemplos | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|
| Cadastro | Nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone | Abrir e operar a conta, confirmar a maioridade (18+) | Execução de contrato; obrigação legal |
| Verificação KYC | Documento de identidade, comprovante de residência | Confirmar a identidade do titular antes do primeiro saque | Obrigação legal; prevenção a fraudes |
| Financeiros e transacionais | Método de pagamento, histórico de depósitos e saques | Processar pagamentos e conferir se o saque vai pelo mesmo método do depósito, para conta no nome do titular | Execução de contrato; obrigação legal de prevenção à lavagem de dinheiro |
| Técnicos | IP, dispositivo, navegador, cookies | Proteger o login, detectar acessos suspeitos e manter o site funcionando | Legítimo interesse; consentimento para cookies não essenciais |
| Comunicações com o suporte | Nome, e-mail, assunto e texto da mensagem | Analisar o pedido e responder | Consentimento marcado no formulário |
Finalidade e base legal
As finalidades se resumem a quatro usos: operar a conta, prevenir fraudes e lavagem de dinheiro, cumprir obrigações legais e manter a comunicação com o titular. Os dados de KYC e de transações pesam diretamente no bolso. Nenhum pedido de saque é processado antes da aprovação da verificação, e as regras atuais não trazem número para o prazo dessa análise. Por isso a verificação de identidade pode alongar o tempo até o primeiro saque cair na conta.
Formulário de contato
As mensagens do formulário (nome, e-mail, assunto e texto) são repassadas ao operador da rede de sites. Trata-se de uma pessoa distinta que atua como operador de dados, ou seja, quem trata os dados em nome de outro, e o repasse serve apenas para analisar o pedido e responder. Depois da entrega, o próprio site não guarda a mensagem.
- O envio só acontece com consentimento expresso, marcado no próprio formulário.
- O IP do remetente não é armazenado; contra abusos usamos apenas um hash irreversível dele.
- Anexos não são aceitos.
- Links e contatos escritos na mensagem são ocultados automaticamente por segurança.
- Para saber quais dados guardamos sobre você ou pedir a exclusão, use o mesmo formulário com o assunto «Privacidade / solicitação de dados».
Prazos de armazenamento
Dados de cadastro, KYC e transações ficam guardados pelo tempo necessário para a finalidade e para as obrigações legais. As regras atuais não trazem número para esses prazos, então não há número a informar. A prática comum do mercado regulado é manter registros financeiros enquanto durar a obrigação de prevenção à lavagem, inclusive após o encerramento da conta. As mensagens do formulário têm prazo fixo: ficam guardadas por até 180 dias, e depois disso nome, e-mail e texto são apagados. Resta apenas uma estatística anônima com assunto, idioma e data.
Antes do primeiro saque, confira se os documentos enviados no KYC estão legíveis e no nome do titular da conta de pagamento, porque é essa análise que segura o pedido.