PRIVACIDADE · LGPD

Política de Privacidade da Donald Bet

180 dias
prazo máximo de guarda

O site é só para maiores de 18 anos, e os dados de visitantes e de jogadores com conta no Donald Bet casino seguem a LGPD na coleta, uso, armazenamento e proteção. Mensagens do formulário ficam guardadas até 180 dias.

  • IP não guardadosó hash irreversível
  • Até 180 diasdepois, dados apagados
  • Consentimento explícitomarcado no formulário

Privacidade · LGPD

Dados que a Donald Bet coleta

Cada dado do cadastro precisa ter finalidade e base legal na LGPD. Os documentos do KYC são exigidos antes do primeiro saque, e nenhum pedido sai sem essa aprovação.

A privacidade donaldbet parte de uma regra de leitura simples. O controlador é quem decide por que e como os dados são usados, e nesta relação o controlador somos nós. A base legal é a hipótese da LGPD que autoriza esse uso, como contrato, obrigação legal ou consentimento. Nenhum dado entra no cadastro no Donald Bet casino sem uma finalidade declarada na tabela abaixo.

Para ler cada linha, use a conta categoria + finalidade + base legal = tratamento permitido.

Categoria de dadoExemplosFinalidadeBase legal (LGPD)
CadastroNome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefoneAbrir e operar a conta, confirmar a maioridade (18+)Execução de contrato; obrigação legal
Verificação KYCDocumento de identidade, comprovante de residênciaConfirmar a identidade do titular antes do primeiro saqueObrigação legal; prevenção a fraudes
Financeiros e transacionaisMétodo de pagamento, histórico de depósitos e saquesProcessar pagamentos e conferir se o saque vai pelo mesmo método do depósito, para conta no nome do titularExecução de contrato; obrigação legal de prevenção à lavagem de dinheiro
TécnicosIP, dispositivo, navegador, cookiesProteger o login, detectar acessos suspeitos e manter o site funcionandoLegítimo interesse; consentimento para cookies não essenciais
Comunicações com o suporteNome, e-mail, assunto e texto da mensagemAnalisar o pedido e responderConsentimento marcado no formulário

Finalidade e base legal

As finalidades se resumem a quatro usos: operar a conta, prevenir fraudes e lavagem de dinheiro, cumprir obrigações legais e manter a comunicação com o titular. Os dados de KYC e de transações pesam diretamente no bolso. Nenhum pedido de saque é processado antes da aprovação da verificação, e as regras atuais não trazem número para o prazo dessa análise. Por isso a verificação de identidade pode alongar o tempo até o primeiro saque cair na conta.

Formulário de contato

As mensagens do formulário (nome, e-mail, assunto e texto) são repassadas ao operador da rede de sites. Trata-se de uma pessoa distinta que atua como operador de dados, ou seja, quem trata os dados em nome de outro, e o repasse serve apenas para analisar o pedido e responder. Depois da entrega, o próprio site não guarda a mensagem.

  • O envio só acontece com consentimento expresso, marcado no próprio formulário.
  • O IP do remetente não é armazenado; contra abusos usamos apenas um hash irreversível dele.
  • Anexos não são aceitos.
  • Links e contatos escritos na mensagem são ocultados automaticamente por segurança.
  • Para saber quais dados guardamos sobre você ou pedir a exclusão, use o mesmo formulário com o assunto «Privacidade / solicitação de dados».

Prazos de armazenamento

Dados de cadastro, KYC e transações ficam guardados pelo tempo necessário para a finalidade e para as obrigações legais. As regras atuais não trazem número para esses prazos, então não há número a informar. A prática comum do mercado regulado é manter registros financeiros enquanto durar a obrigação de prevenção à lavagem, inclusive após o encerramento da conta. As mensagens do formulário têm prazo fixo: ficam guardadas por até 180 dias, e depois disso nome, e-mail e texto são apagados. Resta apenas uma estatística anônima com assunto, idioma e data.

Antes do primeiro saque, confira se os documentos enviados no KYC estão legíveis e no nome do titular da conta de pagamento, porque é essa análise que segura o pedido.
  • Nenhum saque é processado antes do KYC aprovado, e o prazo dessa análise não tem número nas regras atuais.
  • Mensagens do formulário de contato ficam guardadas por até 180 dias e depois perdem nome, e-mail e texto.
  • O IP de quem escreve pelo formulário não é guardado; usamos apenas um hash irreversível dele.
  • O assunto «Privacidade / solicitação de dados» no formulário serve para consultar ou excluir seus dados.